不动产权证（致力于为您提供更优质的便民服务）
文章开头：最近，有市民拨打12345政务服务便民热线反映，夫妻俩购买的房屋不动产权证上只写了老婆的名字，贷款还清后需要办理解押手续，但工作日老婆没有时间去不动产登记中心现场办理，咨询他能否到现场代为办理。
文章总结：通过这个案例，我们可以看到政府部门在办理不动产抵押权注销登记时采取了线下上门服务和线上视频认证的方式，以解决群众办事难的问题。这不仅是一次政务服务模式的改革，更需要一场针对政府职能、服务方式、机关效能的整体性变革。政府部门需要具有灵敏的服务思维，站在民众和企业的立场换位思考，细化场景、设计问题、提供清单，将申办事项转化为民众容易理解的问题，推动复杂的申报流程走向简化，实现“一件事”办理的智能化、精细化、个性化。同时，也需要建立可评价机制，对政务服务质量进行评判和监督，以提高政务服务的含金量和公信力。这样的改革不仅能够解决群众办事难的问题，也能够赢得市场口碑，提升地方营商环境的温度，实现政府权力的“减法”换取社会和经济活力的“乘法”。
发布于 2024-02-22 14:36:18目录
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